1.如何将法币充值至您的Hashkey OTC账户?
1.1 开户完成后的法币充值场景
1.1.1 当您开户完成后,您需要进行法币充值时,请点击左上角【充值】选择【法币充值】,进入充值页面。
1.1.2 根据页面步骤,添加新的银行账号(该信息为您的汇款银行账户信息)。
1.1.3 选择已经添加的银行账号,点击【下一步】,填写银行转账信息,选择资产,输入充值金额。
1.1.4 您可根据界面(如下图)中显示的提示及账户信息完成您充值转账操作(*金额需和填写的充值金额一致)。另外,如图中红色框子中的Reference Code请务必填写在您的银行备注中。
1.1.5 需登录您的银行系统操作转账,转账完成后,请点击【转账完成】,上传凭证并提交。
1.1.6 提交完成后,请您耐心等待,一旦您的充值被审核和批准,资金将立即记入您的账户,银行账户信息将自动列入您的法币白名单账户,您的法币白名单账户可用于在Hashkey OTC平台上发起后续的提款交易。
2.什么是法币白名单账户?
法币白名单账户指您的银行卡已成功充值至Hashkey OTC,该曾成功充值至Hashkey OTC的银行账户将会列入您的白名单账户体系。根据监管要求,当您从Hashkey OTC提现法币时,您的收款银行仅限于您的法币白名单账户。
3.充值法币至Hashkey OTC时,手续费如何收取?
当前充值法币至Hashkey OTC,我们不收取任何费用。
4.充值法币至Hashkey OTC时,为什么实际到账金额与转账金额不同?
客户充值至Hashkey OTC时,Hashkey OTC不收取任何费用。但银行转账时汇款银行和银行间均可能收取相关手续费,由此导致我们实际收到金额少于您的银行转账金额,具体请咨询您的转账银行。
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