HashKey OTC Team

尊敬的各位用户： 为持续提升服务质量与用户体验，我们的新加坡站点将于 2026年5月14日 完成系统能力升级。此次升级后，法币的充值与提现流程将实现更高程度的自动化，为您提供更加流畅、便捷的法币充提体验。 为确保升级后您的交易能够顺畅进行，我们特别提示：请您自 2026年5月14日起，尽快登录平台，访问法币充值页面，重新查看并确认最新的充值方式与要求。在后续进行充值与提现操作时，请务必根据页...

尊敬的 HashKey 用户： 我们现正式推出 HashKey Agent Skills，这是一套面向开发者与 AI Agent 的结构化能力组件。该项目基于 HashKey 现有 API 能力构建，旨在帮助用户在保证安全、合规与可审计的前提下，更高效地实现账户管理、交易执行、资金操作与行情获取等场景的自动化集成。 Agent Skills 定位为能力与流程治理层，不构成独立的交易入口，也...

个人合格投资者有效期为一年，需客户自行提交更新申请续期。如果您的账户已过期，您可以选择更新合格投资者身份，或降级为个人零售投资者。*注意点：若降级为个人零售投资者会对提币限额有影响。个人零售投资者的每日提币限额根据您的风险等级不同有差异。 更新或降级流程如下：1. 进入身份认证页面，点击立即更新。2. 选择"专业投资者更新"或"降级为零售用户"。 2.1 若选择"专业投资者更新"，需选择"合...

HashKey OTC是 HashKey Group旗下的数字资产交易所，旨在为以新加坡地区为主的全球客户提供持牌的数字资产交易服务。以下为个人用户的使用指南，以便您快速了解注册和KYC验证流程。重要提示：受限司法管辖区：请注意，HashKey OTC不向某些司法管辖区提供产品和服务，包括美国、中国大陆。此外，目前可能不支持某些国家或地区的文件。开户年龄限制：18岁以下及80岁以上的用户不能...

个人合格投资者是指满足以下任何条件之一的高净值人士：个人收入一一过去十二个(12)月的收入不低于S$300,000(或等值外币）(需要CTC) 1.工资单复印件2.载有您职位及收入信息的雇佣合同复印件个人净资产一一本人为个人投资者,其个人净资产超过S$200万(或等值外币),且该净资产中投资者主要居所的净值仅可折算计入最高S$100万1.您的最新银行账户月结单或公积金月结单2.您在CDP或经...

1.什么是KYC，以及为什么要进行KYC认证？KYC（Know Your Customer/Know Your Client）中文是“了解你的客户”或“认识你的客户”，是对账户持有人的身份审查及验证。正如您去银行开户时，需要携带证件和相关材料，并进行人脸和指纹识别。Hashkey OTC是一个专业的虚拟资产服务平台，我们致力为用户提供优质的交易体验、安全保障及高效的用户服务，身份验证必不可缺...

风险测评旨在了解您的风险承受能力，只有在确认您的风险承受能力适合从事虚拟资产交易后，我们才能为您提供适当的服务。您在平台可交易的资产、交易的限额等都与您的风险测评息息相关，极端情况下可能导致您在平台无法交易，请务必如实填写。

为了加强反诈骗措施，并在用户注册时显示，HashKey致力于保持最高的安全标准、监管合规性和消费者保护。我们强烈建议所有用户在与数字资产平台及其相关通信渠道互动时保持高度警惕。为了履行这一承诺，HashKey特此提醒以下关键安全措施：HashKey绝不会请求您的密码或任何其他机密认证凭证。HashKey的支持人员在任何情况下都不会要求远程访问您的计算机、移动设备或任何个人系统。HashKey...

尊敬的 HashKey OTC 用户， 由于网络升级及硬分叉，HashKey OTC 将于 2025 年 12 月 4 日 5:00（UTC+8） 暂停以太坊（ETH）和 Arbitrum 网络的充值与提现服务。待网络升级完成后，上述网络的充值与提现服务将恢复。届时将不再另行通知。 对于由此可能带来的不便，我们深表歉意。 感谢您的持续支持。HashKey OTC团队 HashKey OTC"...

尊敬的客户，   为提供卓越的场外交易服务，我们已完成重要升级。即日起，原有HTS平台（https://hts.sg，又称Polaris）已正式整合并升级至全新的HashKey统一官网。   此次战略整合将两大平台优势融合为一体，打造出功能强大且操作流畅的统一门户，为您提供贯穿始终的流畅交易体验。   统一升级的交易体验 全新HashKey场外交易平台不仅是界面革新，更基于您的需求进行全面...