因Hashkey OTC提現僅支持法幣白名單賬戶,提現失敗可能由以下原因導致:
1)提現時您填寫的銀行賬戶資訊,如銀行編號、分行編號等資訊錯誤。
2)銀行間轉賬失敗,如銀行風控原因等。
3)其他平台或銀行的系統因素,如銀行系統升級等。
4)跨境轉賬時要求填寫的必要信息,不同國家/地區的銀行要求填寫的資訊可能有差异,請和銀行確認後再提現。
當您發現提現失敗時,請先登入您的Hashkey OTC賬戶查看提現銀行賬戶資訊,如資訊錯誤則再次發起並補充調整正確銀行賬戶資訊。如非銀行賬戶資訊導致失敗,請聯絡Hashkey OTC官方客服。
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