HashKey OTC Team

個人合格投資者有效期限為一年，需客戶自行提交更新申請續約。如果您的帳戶已過期，您可以選擇更新合格投資者身份，或降級為個人零售投資者。*注意點：若降級為個人零售投資者會對提幣限額有影響。個人零售投資者的每日提幣限額根據您的風險等級不同而有差異。 更新或降級流程如下：1. 進入身份認證頁面，點選立即更新。2. 選擇"專業投資者更新"或"降級為零售用戶"。2.1 若選擇"專業投資者更新"，需選擇"...

HashKey OTC是 HashKey Group 旗下的數位資產交易所，旨在為以新加坡地區為主的全球客戶提供持牌的數位資產交易服務。以下為個人使用者的使用指南，以便您快速了解註冊和KYC驗證流程。重要提示：受限司法管轄區：請注意，HashKey OTC不向某些司法管轄區提供產品和服務，包括美國、中國大陸。此外，目前可能不支援某些國家或地區的文件。開戶年齡限制：18歲以下及80歲以上的使用...

個人合格投資者是指符合以下任何條件之一的高淨值人士：個人收入一一過去十二個(12)月的收入不低於S$300,000(或等值外幣）(需要CTC) 1.薪資單影本2.載有您職位及收入資訊的僱傭合約影本個人淨資產一一本人為個人投資者,其個人淨資產超過S$200萬(或等值外幣),且該淨資產中投資者主要居所的淨值僅可折算計入最高S$100萬1.您的最新銀行帳戶月結單或公積金月結單2.您在CDP或經紀公...

1.什麼是KYC，以及為什麼要進行KYC認證？KYC（Know Your Customer/Know Your Client）中文是「了解你的客戶」或「認識你的客戶」，是對賬戶持有人的身份審查及驗證。正如您去銀行開戶時，需要攜帶證件和相關材料，並進行人臉和指紋識別。Hashkey OTC是一個專業的虛擬資產服務平台，我們致力為用戶提供優質的交易體驗、安全保障及高效的用戶服務，身份驗證必不可缺...

風險評估旨在了解您的風險承受能力，只有在確認您的風險承受能力適合從事虛擬資產交易後，我們才能為您提供適當的服務。您在平台可交易的資產、交易的限額等都與您的風險評估息息相關，極端情況下可能導致您在平台無法交易，請務必如實填寫。

為了增強反詐騙措施，並在用戶註冊時顯示，HashKey致力於保持最高的安全標準、監管合規性和消費者保護。我們強烈建議所有用戶在與數字資產平台及其相關通信渠道互動時保持高度警惕。為了履行這一承諾，HashKey特此提醒以下關鍵安全措施：HashKey絕不會請求您的密碼或任何其他機密認證憑證。HashKey的支援人員在任何情況下都不會要求遠程訪問您的計算機、移動設備或任何個人系統。HashKey...

尊敬的 HashKey OTC 用戶，由於網絡升級及硬分叉，HashKey OTC 將於 2025 年 12 月 4 日 5:00（UTC+8） 暫停以太坊（ETH）和 Arbitrum 網絡的充值與提現服務。待網絡升級完成後，上述網絡的充值與提現服務將恢復。屆時將不再另行通知。對於由此可能帶來的不便，我們深表歉意。感謝您的持續支持。HashKey OTC團隊HashKey OTC"Hash...

尊敬的客户，   為提供卓越的場外交易服務，我們已完成重要升級。即日起，原有HTS平台（https://hts.sg，又稱Polaris）已正式整合並升級至全新的HashKey統一官網。   此次戰略整合將兩大平台優勢融合為一體，打造出功能強大且操作流暢的統一門户，為您提供貫穿始終的流暢交易體驗。   統一升級的交易體驗 全新HashKey場外交易平台不僅是界面革新，更基於您的需求進行全面...

1.如何將法幣存款至您的Hashkey OTC賬戶？1.1 開戶完成後的法幣存款場景1.1.1 當您開戶完成後，需要進行法幣存款時，請點選左上角【存款】選擇【法幣存款】，進入存款頁面。1.1.2 根據頁面步驟，新增的銀行賬號（該資訊為您的匯款銀行賬號資訊）。1.1.3 選擇已經新增的銀行賬號，點選【下一步】，填寫銀行轉賬資料，選擇資產，輸入存款金額。1.1.4 您可依照介面（如下圖）所示的提...

1.我該如何從第三方交易所提现虛擬資產至Hashkey OTC？ 1.1 獲取Hashkey OTC充值目標地址 1.1.1 登錄Hashkey OTC賬號後，選擇【充值】菜單中的【數字貨幣充值】。 1.1.2 進入【充值】頁面後，選擇您想要充值的虛擬資產、對應的網絡，地址來源選擇：交易所平臺 1.1.3 點選【複製】或掃描頁面中的二維碼即可獲取Hashkey OTC充值目標地址。 1.2...