HashKey OTC Team

本用户条款 （“协议”） 订立以下双方之间的条款和条件：(1) HASHKEY TECHNOLOGY SERVICES PTE. LTD.，一家股份有限公司，注册地址为 3 Church Street, #28-06, Samsung Hub, Singapore (049483) （ “公司” 或 “HTS” ）；及(2) HTS 平台的任何用户（ “用户” ，与公司合称 “双方” ，单称...

Q：本次升级会影响我的资产安全吗？A：不会。所有用户资产均已安全保管，升级后不受任何影响。您登录 HashKey Exchange App 后，可在「资产」页面查看账户余额与持仓状态。 Q：我需要重新进行 KYC/实名认证吗？A：不需要。已完成实名认证的用户，KYC 认证状态将完整保留并集成至 HashKey Exchange App，无需重新提交认证材料。 Q：升级后我的登录方式会改变吗？...

尊敬的 HashKey 用戶：   感謝您一直以來對 HashKey 的信任與支持。   2026 年 6 月 30 日，我們完成了一次平台服務升級。升級後，HashKey Exchange 已實現在同一 App 內支援香港、新加坡、中東及國際站點，並已新增 Web3 錢包入口。符合條件的用戶可根據自身所在地區、帳戶資質及當地法規要求，訪問可用站點服務。   升級完成後，您可在 App 內...

尊敬的各位用户： 為持續提升服務質量與用户體驗，我們的新加坡站點將於 2026年5月14日 完成系統能力升級。此次升級後，法幣的充值與提現流程將實現更高程度的自動化，為您提供更加流暢、便捷的法幣充提體驗。 為確保升級後您的交易能夠順暢進行，我們特別提示：請您自 2026年5月14日起，儘快登錄平台，訪問法幣充值頁面，重新查看並確認最新的充值方式與要求。在後續進行充值與提現操作時，請務必根據頁...

尊敬的 HashKey 用户：   我們現正式推出 HashKey Agent Skills，這是一套面向開發者與 AI Agent 的結構化能力組件。該項目基於 HashKey 現有 API 能力構建，旨在幫助用户在保證安全、合規與可審計的前提下，更高效地實現賬户管理、交易執行、資金操作與行情獲取等場景的自動化集成。   Agent Skills 定位為能力與流程治理層，不構成獨立的交易...

個人合格投資者有效期限為一年，需客戶自行提交更新申請續約。如果您的帳戶已過期，您可以選擇更新合格投資者身份，或降級為個人零售投資者。*注意點：若降級為個人零售投資者會對提幣限額有影響。個人零售投資者的每日提幣限額根據您的風險等級不同而有差異。 更新或降級流程如下：1. 進入身份認證頁面，點選立即更新。2. 選擇"專業投資者更新"或"降級為零售用戶"。2.1 若選擇"專業投資者更新"，需選擇"...

HashKey OTC是 HashKey Group 旗下的數位資產交易所，旨在為以新加坡地區為主的全球客戶提供持牌的數位資產交易服務。以下為個人使用者的使用指南，以便您快速了解註冊和KYC驗證流程。重要提示：受限司法管轄區：請注意，HashKey OTC不向某些司法管轄區提供產品和服務，包括美國、中國大陸。此外，目前可能不支援某些國家或地區的文件。開戶年齡限制：18歲以下及80歲以上的使用...

個人合格投資者是指符合以下任何條件之一的高淨值人士：個人收入一一過去十二個(12)月的收入不低於S$300,000(或等值外幣）(需要CTC) 1.薪資單影本2.載有您職位及收入資訊的僱傭合約影本個人淨資產一一本人為個人投資者,其個人淨資產超過S$200萬(或等值外幣),且該淨資產中投資者主要居所的淨值僅可折算計入最高S$100萬1.您的最新銀行帳戶月結單或公積金月結單2.您在CDP或經紀公...

1.什麼是KYC，以及為什麼要進行KYC認證？KYC（Know Your Customer/Know Your Client）中文是「了解你的客戶」或「認識你的客戶」，是對賬戶持有人的身份審查及驗證。正如您去銀行開戶時，需要攜帶證件和相關材料，並進行人臉和指紋識別。Hashkey OTC是一個專業的虛擬資產服務平台，我們致力為用戶提供優質的交易體驗、安全保障及高效的用戶服務，身份驗證必不可缺...

風險評估旨在了解您的風險承受能力，只有在確認您的風險承受能力適合從事虛擬資產交易後，我們才能為您提供適當的服務。您在平台可交易的資產、交易的限額等都與您的風險評估息息相關，極端情況下可能導致您在平台無法交易，請務必如實填寫。