HashKey OTC Team

提現錢包地址白名單是Hashkey OTC用於管理提幣地址的一個清單。 作為業內領先的合規數字交易所，Hashkey OTC根據相關政策，同時基於對您的賬戶安全考慮，需要對您的提幣地址進行所有權認證。 當客戶提幣地址經過認證成功後，該地址將會被自動添加至數字資產提現白名單。 您也可以事先將您的提幣地址添加到提現白名單，以加快將來提幣時數字資產的出賬速度。

1）第三方交易所賬戶擁有人的資料證明，截圖需包含以下資訊:a.截圖要看到您在第三方交易所的KYC名字和您在HashKey註冊的名字一致;b.截圖要包含第三方交易所的Logo，且該Logo要和您在前端選擇的第三方交易所對應；2) 發起轉賬的交易證明，截圖需包含以下資訊:a.該筆轉賬訂單的hash值;b.該筆轉賬訂單的轉賬時間;c.該筆轉賬訂單的轉賬幣種和數量;

僅需添加提現白名單的時候提供相應的證明：1）第三方交易所賬戶擁有人的資訊證明，截圖需包含以下資訊：a.截圖要看到您在第三方交易所的KYC名字和您在HashKey注册的名字一致;b.截圖要包含第三方交易所的Logo，且該Logo要和您在前端選擇的第三方交易所對應；2）第三方交易所儲值地址，截圖中必須包含：您在第三方交易所對應該幣種、對應網絡的儲值錢包地址。

目前HashKey OTC沒有特別限制來源第三方交易所的清單。但您需要按照如下FAQ提交材料並經運營人員審核通過後才能上賬。 充值來源為第三方交易所時，需要提交什麼資料完成地址認證？ – HashKey OTC

提取法幣資金時收款的銀行戶口開戶人必須與HashKey戶口相同，且目前僅支持法幣白名單戶口提現（曾經儲值成功的銀行戶口將自動列入法幣白名單戶口），不支持提現至其他人銀行戶口，也不支持提現至本人非白名單銀行戶口。*敬請注意，如因您未依平台指引和規定導致法幣提領失敗，同時為確保您的資產安全，Hashkey OTC可能需要您提供相關資料以確保您可以正常提現；Hashkey OTC對上述規則擁有解釋...

法幣提現訂單顯示成功，但卻未收到法幣資金一般是因為Hashkey OTC已匯款成功，但因收款銀行風控等因素，收款銀行自動退款或客戶要求收款銀行退款，該情況請您及時聯絡Hashkey OTC官方客服。

因Hashkey OTC提現僅支持法幣白名單賬戶，提現失敗可能由以下原因導致：1）提現時您填寫的銀行賬戶資訊，如銀行編號、分行編號等資訊錯誤。2）銀行間轉賬失敗，如銀行風控原因等。3）其他平台或銀行的系統因素，如銀行系統升級等。4）跨境轉賬時要求填寫的必要信息，不同國家/地區的銀行要求填寫的資訊可能有差异，請和銀行確認後再提現。當您發現提現失敗時，請先登入您的Hashkey OTC賬戶查看提...

單筆提現 ≥ 100K USD（或其他幣種等值），免收法幣提現手續費；單筆提現 < 100k USD（或其他幣種等值），銀行轉賬時將收取 75 USD 或等值幣種的金額。備註：提現手續費不含中間銀行、收款銀行收取的費用，具體費用請洽詢您的開戶銀行

Terms of UseHashKey Technology Services Pte Ltd (“HTS”) has received approval from the Monetary Authority of Singapore (“MAS”) for its Major Payment Institution licence (“MPIL”) application under t...

Introduction1.1 These disclosures (“Disclosures”) are incorporated into and will apply to all digital payment token services (and all agreements in respect of such services) entered into between Ha...