1.什么是KYC，以及为什么要进行KYC认证？
KYC（Know Your Customer/Know Your Client）中文是“了解你的客户”或“认识你的客户”，是对账户持有人的身份审查及验证。正如您去银行开户时，需要携带证件和相关材料，并进行人脸和指纹识别。
Hashkey OTC是一个专业的虚拟资产服务平台，我们致力为用户提供优质的交易体验、安全保障及高效的用户服务，身份验证必不可缺。根据监管规定，我们需要做相应的KYC认证。
2.提交身份认证材料时，我需要注意些什么？
HashKey OTC目前只接受国际标准的护照以及政府认可的身份ID证件这两种证件，在提交身份认证时请注意以下几点：
证件需在有效期内；
证件必须有清晰和完整的条形码；
证件人脸照片必须有清楚的五官和轮廓；
证件上文字内容需清晰可见；
证件照片不能有反光点或异物。
3.提交住址证明文件时的注意事项
为了确保您的信息顺利审核通过，建议您在提交住址证明材料前确认以下事项：
- ⽂件必须是最近3个⽉内的。
- 必须清晰显⽰您的全名和居住地址。
- 您的住址证明姓名需要与您的身份证件姓名完全一致
- ⾮汉字或英⽂⽂件必须提供经认证的英⽂翻译件。
- ⽂件除原件外，必须是经过认证的真实副本（由公证⼈、会计师，律师等认证）。
- 文件类型：实用账单，如话费、水费、电费、燃气费、固网电话、家庭宽带、有线电视月结单据，政府税单，银行、持牌券商、保险公司的结单单据等，政府机构签发的任何官方文件。
4.身份认证的年龄是否有限制？
18岁以下及80岁以上的用户不能使用HashKey OTC平台，也无法完成身份认证。
5.目前Hashkey OTC接受个人用户注册吗？
目前接受个人用户注册，且支持个人零售投资者和个人合格投资者 (AI)两种用户类型。您需先注册并完成KYC成为个人零售投资者。
若个人零售投资者满足以下任何条件之一并提供相应的资产证明文件后，您可在客户端提交申请成为个人合格投资者。
- 个人金融资产（减去相关负债）超过100万新元（或等值外币）；
- 过去12个月的收入不低于30万新元（或等值外币）；
- 个人净资产超过200万新元（或等值外币），其中个人主要住宅价值（扣除贷款）最多贡献100万新元。
*目前个人零售投资者享受的权益为资产托管、OTC交易、充值与提现，其享受的权益与个人合格投资者（AI）暂无差异。
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